ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ)



Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования Дата опубликования: «16» февраля 2020 года

1. Общие положения.

1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.

1.2. Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением Продавца о заключении с любым физическим лицом договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте или в Электронном каталоге, расположенном на торговой точке Торговой сети Продавца.

1.3. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

1.4. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи Товара, описание которого представлено на Сайте. При этом, в соответствии с п. 3 ст. 438, ст. 493 ГК РФ, и п. 20 Правил дистанционной продажи, а также с учётом того, что достоверно установить лицо, являющееся Покупателем, возможно только после совершения указанным лицом действий, направленных на оплату Товара1, момент заключения указанным лицом договора розничной купли-продажи с Продавцом на условиях, изложенных в настоящей Оферте, зависит от тех условий, на которых Покупатель согласен приобрести Товар:

1.4.1. в случае приобретения Товара на условиях предварительной оплаты - с момента получения Продавцом соответствующего сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, сопровождающегося действиями, направленными на оплату Товара;

1.4.2. в случае оплаты Товара по факту его получения от Продавца или Курьерской службы - с момента выдачи Продавцом/Курьерской службой Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. Оплата Товара и выдача кассового чека (иного документа) производится в момент передачи Товара от Продавца/Курьерской службы Покупателю.



Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.

1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Продавец» – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КИМ ЕЕЛНА ЮРЬЕВНА, осуществляющее свою деятельность под товарными знакам «CHIMPENI.RU» и реализующее товар, описание которого представлено на Сайте Продавца/Электронном каталоге/Приложении. Адрес места нахождения Продавца: 195027, г. Санкт-Петербург, Свердловская наб. 62А, помещение 7Н




1 Действиями, направленными на оплату Товара, признаются действия Покупателя, связанные с формированием Покупателем распоряжения кредитной организации (в том числе небанковской кредитной организации) на перечисление денежных средств/электронных денежных средств, причитающихся в счёт оплаты Товара и услуг по его Доставке, в пользу Продавца.







«Оферта» - настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованное любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи товара (далее - "Договор") на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

«Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.

«Потребитель» – дееспособное физическое лицо, которому адресована настоящая Оферта.

«Товар» - товар, ассортиментный перечень которого, представлен на Сайте/в Электронном каталоге/Приложении Продавца.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, подтверждающееся передачей покупателем Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар и подтверждение Продавцом факта получения сообщения Покупателя способом, зафиксированным в Оферте.

«Шоу-Рум» – торговая точка/магазин, принадлежащие Продавцу, работающие под товарными знаками «CHIMPENI.RU»

«Заказ» – действия Покупателя, совершаемые им с использованием Сайта Продавца/Электронного каталога/Приложения, с целью приобретения отдельных позиций Товара из ассортиментного перечня Товара, представленного на Сайте Продавца/в Электронном каталоге/в Приложении, заключающиеся в передаче Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар.

«Предзаказ» - представляет собой информационную услугу, которую Продавец оказывает Покупателям на безвозмездной основе. В рамках услуги Предзаказ Продавец информирует Потребителя о начале продаж интересующего его Товара посредством выбранного им способа оповещения. Данная услуга ни в коем случае не является предложением заказать товар, т.е. публичной офертой, т.к. не отвечает требованиям предложения заключить договор и не содержит ряд условий, необходимых для заключения договора розничной купли продажи.

«Доставка» - услуга по доставке Заказа Покупателю силами Продавца или Курьерской службой.

«Курьерская служба» - третье лицо, определяемое Продавцом и предоставляющее Покупателю услуги по доставке Товара.

«Сайт» – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в доменах www.chimpeni.ru

«Электронный каталог» – программно-аппаратный комплекс, принадлежащий Продавцу, размещенный на торговой точке Торговой сети Продавца, позволяющий Потребителям заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи дистанционным способом.

«Приложение» – программа для ЭВМ, работающая на операционных системах Android или iOS, под названием «CHIMPENI.RU», основной функцией которой является ознакомление Потребителей с каталогом товаров и услуг, возможность приобретения которых предоставлена с помощью Приложения, а также оформление заказов на приобретение доступных товаров и услуг в соответствии с настоящей Офертой и ознакомление с информацией о новинках, акциях и специальных предложениях.

«Подарочный сертификат» - неименной документ, выпускаемый Продавцом в бумажной форме, содержащий уникальные реквизиты (номер и секретный код, находящийся под защитным слоем), удостоверяющий факт внесения Продавцу денежных средств в размере Номинала. Порядок заключения договора на приобретение и использование Подарочных сертификатов в Торговой сети Продавца регулируется Публичной Офертой ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КИМ ЕЕЛНА ЮРЬЕВНА

«Об использовании физическими лицами подарочных сертификатов» (утв. Приказом №02 от 01.09.2019г.).

«Карта» – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операций с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.

«Правила дистанционной продажи» - Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года

№ 612.





«Код» – набор символов, высылаемый Продавцом Покупателю на указанный при оформлении Заказа номер мобильного телефона. Код является простой электронной подписью Покупателя в соответствии с п.2 ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи», которая используется при подписании согласия Покупателя на обработку его персональных данных.

«Центр обслуживания вызовов (ЦОВ)» – центр поддержки, через который Продавец осуществляет информационно-справочное обслуживание Потребителей/Покупателей в рабочее время (с 09:00 – 20.00 ежедневно).



1.6. Срок действия Оферты в отношении конкретных, отдельных позиций Товара из ассортиментного перечня Товара, представленного на Сайте Продавца, или в Электронном каталоге, расположенном в Шоу-Руме Продавца, или в Приложении, может быть ограничен сроком наличия соответствующих позиций на складе Продавца или условиями настоящей Оферты.



2. Предмет договора.

2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца/в Электронном каталоге/Приложении на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца.



3. Оформление Заказа.

3.1. Оформление Заказа Товара осуществляется Покупателем следующими способами:

3.1.1. с использованием Сайта Продавца;

3.1.2. путем совершения Покупателем исходящего вызова по следующему телефонному номеру ЦОВ: 8 (812) 962-26-38;

3.1.3 оформление заказа товара в Электронном каталоге на Сайте Продавца;

3.1.4. оформление заказа с помощью Приложения.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется указать следующие данные:

3.2.1. имя;

3.2.2. контактный телефон и адрес электронной почты;

3.2.3. способ доставки Заказа (в Шоу-Рум Продавца или по указанному Покупателем фактическому адресу доставки Заказа);

3.2.4. фактический адрес доставки Заказа (если доставка Заказа производится не в Шоу-Рум Продавца).

3.2.5. способ оплаты Заказа (предварительная оплата Заказа, оплата при получении Заказа).



3.3. Оформленный Покупателем Заказ является сообщением Покупателя о намерении приобрести Товар. Факт оформления Покупателем Заказа и передачи Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар подтверждается одним из следующих способов:

3.3.1. совершение Продавцом через ЦОВ исходящего вызова по контактному телефону, указанному при оформлении Заказа, и последующего подтверждения Покупателем сведений, сообщённых Покупателем при оформлении Заказа (п. 3.2. настоящей оферты), а также уточнения условий Доставки.

3.3.2. направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя, в котором указывается:

3.3.2.1. наименование Товаров, в отношении которых между Продавцом и Покупателем заключен Договор;

3.3.2.2. дата направления Покупателем Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар;

3.3.2.3. другие сведения по усмотрению Продавца.

3.3.3 отправкой смс уведомления Покупателю с информацией об оформлении Заказа.







3.4. В случае выбора Покупателем предварительной оплаты Товара, Покупатель в сроки и порядке, установленные разделом 4 настоящей Оферты, производит предоплату Продавцу суммы стоимости Товаров, входящих в Заказ.

3.5. В случае неосуществления Покупателем предоплаты суммы Заказа в установленный пунктом 3.4. Оферты срок, данная неоплата будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения настоящей Оферты, что будет означать расторжение договора купли-продажи Товаров, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и прекращать:

• обязанность Продавца перед Покупателем продать последнему Товара на условиях предоплаты;

• право требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предоплаты.

3.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.

3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: состав, свойство, цвет, форма, объем и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю необходимо обратиться за консультацией по телефонам ЦОВ: 8 812 962-26-38.

3.8. Покупатель, соглашаясь с условиями настоящей Оферты, также даёт согласие Продавцу на обработку Продавцом персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие дается путем совершения Покупателем конклюдентных действий в момент нажатия Покупателем кнопки «Я согласен на обработку персональных данных, а также с условиями оферты» при оформлении Заказа на Сайте/в Электронном каталоге/Приложении в целях исполнения Продавцом Договора, заключенного с Покупателем. Данное условие распространяется на следующую информацию, передаваемую Продавцу Покупателем: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона Покупателя, паспортные данные, информация, предоставленная Покупателем в соответствии с Приложением №1 настоящей Оферты (далее – «Персональные данные»).

Согласие предоставляется на осуществление Продавцом в целях, предусмотренных настоящей Офертой, действий в отношении Персональных данных Покупателя включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, а также для осуществления Продавцом контактов с Покупателем, в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке (с использованием, включая, но не ограничиваясь: sms-сервисов, электронной почты, почтовой и телефонной связи) с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.

Предоставленное Покупателем согласие на обработку персональных данных действует:

1) до момента отзыва Покупателем согласия в электронной форме путём перехода Покупателя на страницу Сайта Продавца по открытой ссылке с наименованием «Отписаться от рассылки», содержащейся в электронном сообщении Продавца, и подтверждения своего желания отписаться от рассылки на открывшейся странице Сайта;

2) до момента отзыва Покупателем согласия в простой письменной форме путём направления такого отзыва в адрес Продавца.

Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных Покупателя и уничтожить Персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения от Покупателя отзыва согласия в простой письменной или в электронной форме.



4. Оплата Заказа.

4.1. Исполнение Покупателем обязанности по оплате Товаров, входящих в Заказ, возможно следующими способами:

4.1.1. Путем совершения в Шоу-Руме Продавца операции по оплате товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем.



4.1.2. Оплата наличными денежными средствами в кассу Шоу-Рума Продавца при фактической передаче Товара Покупателю, в случае, если Покупатель самостоятельно получает Товар у Продавца, либо при внесении Покупателем предоплаты наличными денежными средствами.

4.1.3. Оплата наличными денежными средствами Курьерской службе в случае осуществления Доставки Товара по адресу, указанному Покупателю.

4.1.4. Путем осуществления перевода денежных средств в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации на основании реквизитов, сообщенных Продавцом Покупателю путем электронной почты или на Сайте Продавца.

4.1.5. За счет денежных средств, предоставленных Покупателю кредитной организацией/иным лицом, являющимися партнерами Продавца, на основе кредитного договора/договора о предоставлении займа/иного договора, заключаемого между кредитной организацией/иным лицом, являющимися партнерами Продавца, и Потребителем при содействии Продавца, для приобретения Товара.

4.1.6. Путём оплаты стоимости Заказа полностью либо в части на Сайте Продавца (Банковской картой, Яндекс Деньги, PayPal).

4.1.7. Путем оплаты стоимости Заказа полностью либо в части с использованием Подарочного сертификата.

4.2. В случае выбора Покупателем предварительной оплаты Товара, обязанность по оплате Товара должна быть исполнена в срок не более чем 1 (один) рабочий день со дня получения Покупателем подтверждения Продавца о получении сообщения о намерении приобрести Товар (п. 3.3. настоящей Оферты). Покупатель производит оплату одним из способов, указанных в п. 4.1. настоящей Оферты.

4.3. Цена на каждую единицу Товара/стоимость Доставки указывается Продавцом при оформлении Заказа и дополнительно сообщается Покупателю одним из способов, указанных в п. 3.3. настоящей Оферты.

4.4. Продавец вправе в любой момент изменить цену Товара, указанную на Сайте/ в Электронном каталоге/ Приложении, без уведомления Покупателя, при этом сумма денежных средств, подлежащая уплате Продавцу за Товары, входящие в Заказ, определяется на основании цены товара, указанной на Сайте/ в Электронном каталоге/Приложении в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1.4. настоящей Оферты).

4.5. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товаров, входящих в Заказ, возникает только после заключения между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи Товаров, момент заключения которого определяется в соответствии с пунктом 1.3 настоящей Оферты.



5. Доставка Товара Покупателю. Возврат или отказ от заказанного (доставленного) Товара.

5.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя при оформлении Заказа.

Для получения Заказа, оплаченного в соответствии с п. 4.1.5 настоящей Оферты, Покупатель обращается в Шоу-Рум Продавца, указанный Покупателем при заполнении on-line заявки, и оформляет все документы, необходимые для заключения кредитного договора/договора о предоставлении займа/иного договора с одним из партнеров Продавца, от которого было получение одобрение на заключение договора с Покупателем.

После оформления договора с партнером Продавца Покупателю вручается Товар, указанный при оформлении Заказа.

5.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара ввиду того, что Товар Продавца входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества , не подлежащих возврату или обмену аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

5.3. В случае если Покупателю передается указанный в Заказе Товар с нарушением условий, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, объема, упаковки Товара, Покупатель вправе не позднее 2 рабочих дней после получения указанного в Заказе Товара известить Продавца об этих нарушениях, обратившись в Шоу-Рум Продавца.

5.4. Продавец не несет ответственности за доставку Покупателю Заказа ненадлежащего качества в неповрежденной упаковке.





6. Авторские права

6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.



7. Ответственность Продавца.

7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, купленных по Договору.

7.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказа Покупателя третьим лицам, оставаясь ответственным перед Покупателем за предоставление заказанного Покупателем Товара.

7.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

7.4. Право собственности на указанный в Заказе Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем акта приема- передачи/накладной на передачу ему указанного в Заказе Товара.

7.5. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при оформлении Заказа недостоверных данных о себе (п. 3.6. настоящей Оферты).



8. Претензии Покупателя.

8.1. Претензии по ненадлежащему исполнению Продавцом Договора Покупатель вправе сообщить по телефонам ЦОВ 8 812 962-26-38.

8.2. Требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре передаются Продавцу Покупателем по своему усмотрению в письменном виде:

8.2.1. непосредственно в том Шоу-Руме Продавца, где производилась передача Товара от Продавца Покупателю.

8.2.2. путем направления Претензии по почте на следующий адрес Продавца: 195027, г. Санкт-Петербург, Свердловская наб. 62А, помещение 7Н

8.3. Претензии Покупателей рассматриваются Продавцом в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. В случае отказа Покупателя от Товара в соответствии с п. 5.2.1. настоящей Оферты, о таком отказе Покупатель обязуется сообщить по телефонам ЦОВ 8 812 962-26-38.





Приложение №1 к Публичной Оферте

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КИМ ЕЕЛНА ЮРЬЕВНА





«Предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом»





1. При выборе Вами на Сайте Продавца способа оплаты «В кредит» и заполнения информационных полей вышеизложенной on-line заявки, Вы:

Признаете и подтверждаете, что внимательно прочитали нижеизложенные условия обработки Продавцом (ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КИМ ЕЕЛНА ЮРЬЕВНА) Ваших данных, указываемых Вами в полях on-line заявки;

Выражаете согласие с такими условиями без ограничений и оговорок.

2. При заполнении on-line заявки должны быть указаны следующие данные (Персональные данные): фамилия, имя, отчество, дата рождения, месяц рождения, год рождения, место рождения, данные документов, удостоверяющих личность, документов воинского учета, адрес (регистрации по месту жительства и фактического проживания), контактные данные (номера телефонов, адреса электронной почты), место работы и должность (образование, профессия, семейное положение), ИНН, номер страхового свидетельства, реквизитов банковских счетов. Направление информации в on-line заявке означает Ваше согласие на обработку предоставляемых Персональных данных в рамках Оферты Продавца о заключении договора розничной купли- продажи дистанционным способом.



сформированного и направленного Продавцом на указанный Вами номер мобильного телефона. Стороны — Вы и Продавец — обязаны соблюдать конфиденциальность кода и несут ответственность за последствия необеспечения его конфиденциальности.

Любые электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью. Недопустимо признание электронного документа, подписанного простой электронной подписью, не имеющим юридической силы только на основании того, что такая электронная подпись создана не собственноручно, а с использованием средств электронной подписи.

3. Если Вами совершены действия с целью покинуть страницу с on-line заявкой до полного указания необходимых данных, Вам будет предоставлена возможность отказаться полностью от заполнения on-line заявки либо воспользоваться помощью Продавца в заполнении on-line заявки

– для чего необходимо нажать «кнопку» «Продолжить», акцептовав при этом Оферту Продавца о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом. После этого Продавец получает доступ к данным, указанным Вами в незаполненной on-line заявке, которые могут быть использованы Продавцом для связи (п. 5 ниже) в течение не более 24 часов.

4. Для продолжения заполнения on-line заявки Продавец осуществляет исходящий вызов через ЦОВ для уточнения всех данных, необходимых для заполнения on-line заявки.

5. После внесения сотрудником ЦОВ в on-line заявку всех данных для направления Персональных данных партнерам Продавца с целью заключения кредитного договора/договора о предоставлении займа/иного договора с одним из партнеров Продавца, а также для подтверждения Вами согласия на обработку Персональных данных, указанных в on-line заявке, Продавец направляет Код на указанный Покупателем изначально номер мобильного телефона. Полученный Код Вам необходимо сообщить сотруднику ЦОВ для внесения Кода в специальное поле для отправки on-line заявки партнерам Продавца.

6. Информация о принятии партнером Продавца решения о заключении/не заключении договора с Покупателем будет сообщена Вам путем отправки смс-сообщения на номер мобильного телефона в течение 1 (одного) часа с момента отправки on-line заявки сотрудником ЦОВ.



Обработка предоставленных Вами персональных данных прекращается Продавцом в случаях, указанных в п. 3.8 Оферты Продавца о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом. Письменный отзыв согласия на обработку Ваших персональных данных Вы можете предоставить на юридический адрес Продавца.